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联信志诚(MyComm)18年云呼叫中心系统服务商

涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等

已提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业以及海外业务

2000+套呼叫中心系统解决方案

常见的呼叫中心系统方案有哪些?
时间:2022-08-01 点击:898 呼叫中心系统

  呼叫中心系统是企业为服务客户而搭建的一个语音平台,目的是为了更好的服务客户,留住客户同时吸引一些新客户,这样对企业的发展有一定的好处。不过,呼叫中心系统方案搭建的方法有很多,企业需要选择一个适合自己的。那么,基本的方案有哪些呢?

  第一个方案、本地自建:所谓的本地自建,就是在搭建呼叫中心系统的时候,企业可以按照自己的需求,在企业的空间呃逆建设一套完整的呼叫中心系统,系统的服务器部署在本地。这种搭建方式很不错,但是价格很高,如果企业想要节约成本,尽量不要选择这个方案。

  第二个方案、外包型:外包顾名思义就是将一些事情外包给外面的公司,呼叫中心系统外包就是将呼叫中心的一些业务外包个一些外部的服务商。企业的客服人员,呼叫中心系统和使用的场地都由外包服务商提供。这种方式,搭建的呼叫中心系统很不错,也很节约成本。

  第三个方案、云呼叫中心:这个呼叫中心系统是目前比较火热的一个呼叫中心搭建方式,它是不受时间和空间限制的,能够灵活部署,帮助企业做好客户服务工作。

  这三种呼叫中心搭建方式都是可行的,具体的还要看企业自己的选择。企业如果想要选择一个好的呼叫中心系统方案,就在这三个方案当中去选择就可以,主要的是需要根据自己实际需求选择。


关于联信志诚(MyComm)

北京联信志诚信息技术有限公司(MyComm)成立于2006年,一直专注于呼叫中心的研发和服务,核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成,是一家专业从事以电话呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。

联信志诚(MyComm)17年呼叫中心系统服务商,集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高新技术企业,涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等,已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+,客户超过2000+的呼叫中心系统方案,专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。

咨询热线 13911027060

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