联信志诚(MyComm)18年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
已提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业以及海外业务
2000+套呼叫中心系统解决方案
现在是互联网时代，传统的呼叫中心系统已经慢慢退出历史舞台，智能呼叫中心系统慢慢出现了。所谓的智能呼叫中心系统就是利用呼叫设备和计算机的技术结合使用的搭建而成的一种系统。由于智能呼叫中心系统比传统呼叫中心系统更加先进，所以具备以下这些先进的特殊功能。
特殊功能之一、有来电显示：在进行电话拨打的时候，不管是用户拨打进来的，还是呼叫中心的坐席外呼出去的，智能呼叫中心系统都会自动显示出和拨打号码相关的信息界面。
特殊功能之二、能够对通话进行实时记录：使用智能呼叫中心系统能够将坐席人员呼出的或者是用户呼入的电话通话情况进行实时记录，不管是呼入的还是呼出的，只要是通过这个系统进行的，都是可以直接进行记录的。
特殊功能之三、进行呼叫自动分配：由于人工服务的电话是比较多的，智能呼叫中心系统会自动分配给处理过相关问题的坐席人员，这样问题处理的会更加快，客户的满意度也会比较高。
特殊功能之四、会制作统计报表：智能呼叫中心系统会将坐席人员的工作情况生成报表，这样就可以了解坐席人员的工作状况。
以上这些特殊功能，是传统呼叫系统没有的，是专属于智能呼叫中心系统的。所以，如果企业需要搭建呼叫中心系统，为了方便和效果，最好选择搭建智能呼叫中心系统。
关于联信志诚（MyComm）
北京联信志诚信息技术有限公司（MyComm）成立于2006年，一直专注于呼叫中心的研发和服务，核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成，是一家专业从事以电话呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。
联信志诚(MyComm)17年呼叫中心系统服务商，集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高新技术企业，涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等，已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+，客户超过2000+的呼叫中心系统方案，专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。
咨询热线 13911027060
