随时按需调整 满足个性化定制
呼叫中心系统运营成功的关键在于拥有一套适合企业管理制度<br>和流程的客户服务管理应用系统
联信志诚(MyComm)CSM客服管理系统是MyComm公司在2006年开发完成并投入使用的一套客户服务及客户管理平台软件。
MyCommCSM关注的为行业客户的客户服务部门带来什么样的价值,能够帮助客户服务部门或者其他业务部门解决什么样的问题,
完全屏蔽客户对具体支撑产品、硬件等技术关注。
从而MyCommCSM提供给客户的不是一套可以完成呼叫或者多渠道呼叫的系统,而是能够给客户带来足够价值的应用和业务,
是一套精通行业业务的、客服中心运营、客户中心利润的解决方案。所以MyCommCSM是一个完全面向用户的行业解决方案。