联信志诚(MyComm)18年云呼叫中心系统服务商
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在4G牌照发放半年后,中国移动高层再次齐聚上海,面向产业链公布了4G最新调整策略。
笔者先后与中国移动董事长奚国华、总裁李跃、中国移动终端公司、市场部、数据部高层,以及九大基地负责人进行多轮对话。
从网络建设而言,中国移动高层首次明确要求必须覆盖到县级市场;4G终端策略更为实际;基地业务整合在推迟近两年后,将再次开启;面对OTT冲击,中国移动通过“融合通信”进行反击的策略最终明晰。以下为信息干货整理:
4G网络:首次明确覆盖县级市场
按照中国移动之前公布的计划,年底前建设TD-LTE基站50万个,覆盖340个城市,但并未明确覆盖深度。
随着中国移动4G基站和网络建设超出预期,5月底4G基站建设超过32万个,覆盖城市300个,中国移动高层在覆盖问题上更有底气。奚国华首次明确表示称:2014年底中国移动4G网络将覆盖全部县级以上城市,并包括部分乡镇和热点区域。
要知道,3G时代中国移动共部署基站约40万个,要在一年多的时间内,超越过去5年半的建设总和,投资超过2400亿元,中国移动4G决心可见一斑。
4G终端:用户转化率仅为30%
按照中国移动公布的数据,今年前四个月,4G终端用户近1400万,但4G实际在网用户不足400万户,转化率仅为28%。
中国移动目标2014全年销售TD手机2.2亿部,其中TD-LTE终端超过1亿部。按照工信部的要求,中国移动年内要完成4G用户增长3000万户,而中国移动内部目标5000万部。显然,在前五个月发展4G用户650万户的情况下,中国移动要在剩下7个月时间内完成4G用户增长超过4300万,月均超过620万的用户增长目标,中国移动除了加大4G终端销售,还必须要解决4G用户转化率这一难题。
李跃在接受笔者专访时称,中国移动目标全年推出4G终端超过300款,从之前3G经验看,一定是通过千元智能手机来引爆4G市场。中国移动今年上半年推出了多款150美元(约1000元人民币)4G手机,目标下半年批量推出100美元(599元系列)的入门级4G手机。
为了树立4G千元机标准,中国移动日前推出了自主品牌4G千元机M811,售价999元,主要特点是支持中国移动5模10频的4G手机标准。李跃称,中国移动下半年在4G手机集采策略上,将主要以5模多频手机为重点,但同时会兼顾用户对3模4G手机的需求。这与中国移动之前历次的4G终端表态有所区别,显示了在4G市场增量压力下,中国移动态度更为实际和务实。
基地业务:再次启动裁撤整合
在GTI峰会之前,中国移动九大业务基地负责人先后向媒体讲述了一年来业务增长和最新变化。在三大运营商中,中国移动业务最为透明和开放。
从2005年设立音乐基地开始,中国移动基地业务发展已有近十年历史。截止目前,音乐、视频、动漫是其为数不多的赢利基地业务。
笔者与多名基地业务负责人对话中发现,很多基地新业务规划发展趋于雷同,如视频基地、音乐基地、终端公司都推出了盒子类产品,但缺乏整合,很多还是内部资源竞争关系。在小米、乐视等互联网企业推出视频、音乐、游戏等整合类产品冲击下,中国移动众多盒子产品很难有市场空间。
实际上,中国移动高层很早就认识到了这个问题。2012年12月,李跃广州在接受笔者专访时就曾明确表态称,中国移动基地业务将全面向专业化公司转型,缺乏竞争力的基地业务将被裁撤。不过受内部体制、资金、人员、部门利益等限制,中国移动在近一年半的时间里并没有大的整合动作。在GTI峰会后,李跃对笔者再次表示,中国移动将开启对基地业务进行裁撤和整合。
在语音、短信等主业务下滑,OTT冲击、4G投资和建设的关键时期,中国移动已到了需要“断臂求生”的关键时间窗口。运营商不需要做大而全的互联网业务,而是在重点优势项目上有所突破,更多地是通过搭建平台与产业链共同合作。
融合通信:对微信进行反向“革命”
中国移动在此次GTI峰会上,强调了重点发展两大趋势技术:VoLTE与融合通信。
VoLTE:中国移动作为全球最大的运营商,同时也维护着80万个2G基站、40万个3G基站、32万个4G基站,这是全球规模最大、最复杂、投入产出比最低的通信网络。通过VoLTE,中国移动不仅能解决目前4G终端CSFB(话音回落方案)带来的语音延迟现象,同时也开启了向一张全业务网络的演进方向。
更重要是,VoLTE可带来高清语音、低延迟视频通话,并成为中国移动面向未来的融合通信业务的基础。李跃透露称,中国移动将于今年二季度完成五个城市VoLTE测试,三季度推动外场规模测试,计划2015年全面启动商用。
值得关注的是,如果按照业内预期,FDD牌照将于今年四季度末发牌,中国联通与中国电信,在获得牌照初期,应该首先要考虑到,如何应对和反击来自中国移动VoLTE业务的现实冲击。
融合通信:“语音和短信不行了”,奚国华在GTI的发言让业内震惊。中国移动高层之前此问题表述上,用词是“冲击”、“下降”,而奚国华此次在发言开始直接用了“不行了”三个词,足以说明OTT业务对中国移动传统通信业务冲击之巨大。从数据上也可看到,中国移动今年第一季度净利润大降9.4%,语音、短信业务同比下降非常明显。
在GTI峰会期间,中国移动发布了《下一代融合通信白皮书》V2版,明确阐述了中国移动对OTT业务的具体反击策略。
具体来说,融合通信分为三大部分:
“新通话”将实现高清语音、高清视频、多方通话、通话过程中消息并发。
“新消息”可实现包括文本、语音、视频、图片、表情、位置、阅后即焚信息能功能,并具备群聊和群管理功能。
“新联系”除了用户通信录联系人外,还增加了公众账号和其他社交软件的绑定功能。
除此之外,融合通信有以下特点:
1、开放平台。用户通过通信录即可看到好友的动态,以及在其他社交应用的更新、位置等信息。开发者也可根据开放的API/SDK等数据接口,进行相关自主应用开发。
2、终端深度定制。与微信等互联网公司推出的OTT后装机业务不同,终端厂商生产具备融合通信能力的定制终端,必须深度整合中国移动一系列技术标准和要求,如支持融合通信平台的OTA软件升级。
3、用户规模。中国移动一年定制终端至少超过1亿部,其融合通信业务用户增长与终端销售同步,而中国移动用户的总保有量超过7亿户。
4、公众号服务。中国移动在规划中明确表示,融合通信将增加公众信息服务入口,用户可通过搜索、二维码扫描、推荐等方式关注公众账号,消息推送可与通信录同步,最大程度上增强公账号消息展现和用户阅读。
简单来说,融合通信就是一个微信+手机通信录的深度融合业务,是中国移动面对OTT冲击,意图从基础层面“革命”互联网企业OTT业务产品。
通过梳理,总体来看,中国移动4G网络、终端、业务经营、技术演进等都将在下半年有了一个较大转变,而这必将引发产业链各方的连锁变局。对于终端厂商来说,更加明确的终端政策让定制和生产更有底气,4G终端千元机大战将更为惨烈。不过,中国移动的4G“大跃进”也会存在一些变量,如中国移动各部门的执行策略、FDD牌照发放的时间点,芯片和终端厂商的支持程度。最大的看点是,微信等OTT业务如何来应对来自运营商的反向“革命”。
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