视频客服是原有电话客服、在线文字客服的升级版，能够给客户提供更直观、更具有表现力的服务手段

人民银行某直属单位

       中国人民银行某直属单位是中国人民银行直属的事业法人单位，是我国重要的金融基础设施，是国家和社会资金流动的大动脉。 

客服中心建设目标

       为更好的为人民服务，人民银行某直属单位全力搭建呼叫中心客服系统，而Mycomm凭借以往在政府及银行领域中的优越表现脱颖而出，如国家人力资源和社会保障部、北京市政府热线、门头沟为民服务中心、国家质检总局服务热线、中国保监会12378保险监管与投诉系统、中国进出口银行、新韩银行、郑州银行、攀枝花商业银行等，此次的合作表明国有大型银行对Mycomm呼叫中心产品的高度认可。

Mycomm呼叫中心优势

1、自主知识产权

       MyComm从事和研究CTI技术长达16年，拥有一支长期从事CTI技术、通信技术和计算机网络技术的骨干团队。凭借多年的发展积累和持续不断的研发创新，MyComm在呼叫中心领域及行业软件开发领域拥有多项行业领先技术，拥有呼叫中心等软件产品的软件著作权和产品证书，并推出了具有较强市场竞争力的产品。

2、可定制开发

       MyComm呼叫中心基于底层自主研发，有自己的知识产权，可提供健全的开发接口和丰富的开发工具，充分支持现有的开发手段和开发成果，具备动态扩展和适应能力。

3、系统稳定可靠

       可靠性、稳定性是呼叫中心系统设计的重要原则，呼叫中心服务不仅要高效、体验好，最重要是不能因为提供服务的过程再产生额外的风险。Mycomm呼叫中心采用高可靠设计技术，系统核心模块支持双机部署或者冗余部署方案；并且关键软件模块可以采用自愈技术，保证整个系统达到高级别稳定性能，充分做到7X24的全天候服务，关键设备做到热插拔、双备份，达到电信级运营要求水准。

Mycomm更多解决方案

政府及公共事业呼叫中心

金融保险行业呼叫中心

媒体文化行业呼叫中心

医疗行业呼叫中心

企业客服呼叫中心

电力行业呼叫中心

石油化工行业呼叫中心

电信行业呼叫中心
……

关于联信志诚（MyComm）

北京联信志诚信息技术有限公司（MyComm）成立于2006年，一直专注于呼叫中心的研发和服务，核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成，是一家专业从事以电话呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。

联信志诚(MyComm)17年呼叫中心系统服务商，集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高新技术企业，涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等，已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+，客户超过2000+的呼叫中心系统方案，专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。

咨询热线 13911027060

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