联信志诚(MyComm)18年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
已提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业以及海外业务
2000+套呼叫中心系统解决方案
日前,联信志诚与掌众科技就掌众金融呼叫中心服务平台项目签订了合作协议。
作为一家互联网基因深厚的公司,做P2P小额贷款的掌众金融一直很注重用户体验。不仅在自身产品设计方面,而且在售前、售后服务方面,掌众金融都竭尽全力,打造国内最具人性化,用户体验最佳的P2P理财平台。
为了向用户提供便捷优质的服务,掌众金融通过层层选拔,确定了MyComm联信志诚为此次呼叫中心平台的供应商。
MyComm公司从事和研究CTI技术长达13年,拥有一支长期从事CTI技术、通信技术和计算机网络技术的骨干团队,提供平台产品、行业应用、新技术研究、系统集成等综合解决方案。在纯IP技术的多媒体处理方案方面,拥有国内领先的技术和产品,是国内最资深的能够提供高质量纯IP技术方案的呼叫中心、电信增值、自动语音等CTI软件产品供应商,其技术安全可靠性在国内首屈一指。
掌众金融呼叫中心服务平台,选用了双机热备方案,座席分别部署在北京与石家庄两地。除了基本的呼叫中心功能,极具前瞻性的掌众金融,顺应移动互联网+的发展趋势,此次还选了微信座席功能,即通过微信实现与用户的交互,为用户提供服务。
关于联信志诚(MyComm)
北京联信志诚信息技术有限公司(MyComm)成立于2006年,一直专注于呼叫中心的研发和服务,核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成,是一家专业从事以电话呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。
联信志诚(MyComm)17年呼叫中心系统服务商,集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高新技术企业,涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等,已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+,客户超过2000+的呼叫中心系统方案,专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。
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