联信志诚(MyComm)18年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
已提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业以及海外业务
2000+套呼叫中心系统解决方案
为进一步创新媒体服务社会的形式，搭建政府与百姓沟通的桥梁，由贵州日报报业集团、福建日报报业集团、北京联信志诚信息技术有限公司共同打造贵州都市报公众服务中心。3月26日，这一全新的媒体平台依托于MycommIPCC融合通信平台已正式开通，读者只须拨打贵州都市报热线96811，就能获得一系列服务。
MyCommIPCC融合通信平台是组建纯IP呼叫中心系统或者纯IP语音增值业务系统的核心平台软件。
针对Dialogic HMP(Host Media Processing)主机媒体处理软件独有新特性，MyComm IPS进行了深入的研究与探索，将基于软件的IP媒体处理灵活性，与精端的计算机技术有机的结合起来。极大地增强了Dialogic HMP在应用方面的灵活性、快捷性和可维护性。支持IP语音、IP传真、IP座席、IP会议、IP呼叫、IP录音和IPVideo(IP视频)于一体的纯IP或者混合IP-TDM方式的电话与语音解决方案。
MyCommIPCC融合通信平台采用纯IP技术。简单的说，除了与PSTN连接的电信接口仍由DSP芯片处理外，所有电信业务或服务所采用的媒体处理技术都通过IP技术在IP网络中实现，包括IPIVR(IP语音)、IPFAX(IP传真)、IPAgent(IP座席)、IPConference(IP会议)、IPCall(IP呼叫)，以及IPRecord(IP录音)和IPVidio(IP视频)等媒体资源。
MyCommIPCC平台不仅仅是一个面向应用开发商、系统集成商的纯IP技术CTI中间件产品，而且是提供支持最终用户自我维护、开发、编辑的业务接口与开发工具包。
据了解，贵州都市报公众服务中心这一媒体平台，通过“六个一工程”(一个号码——96811，一个网站——www.hdbmw.com，一个社区综合服务受理网络——96811社区综合服务站，一支专业的呼叫中心队伍——提供标准服务应答咨询和服务预约，一批标准服务企业——符合各行业服务质量标准和资质要求的先进服务企业，一套服务质量标准——统一的服务质量评价体系)，率先在我省建立统一的社会服务信息体系，为家庭、社会、家庭服务企业提供社会化信息服务，实现三者互联互通、资源高效应用，为市民提供“安全式生活服务消费”。
同时，借助媒体独特的权威性、公信力和影响力，积极建设创新社会管理的开放式平台，把贵州都市报公众服务中心打造成政府了解民情、民意、民生的有效渠道，人民群众享受现代信息服务的重要平台，创新社会服务工作的全新载体，更好地为党委政府服务，为社会公众服务。
关于联信志诚（MyComm）
北京联信志诚信息技术有限公司（MyComm）成立于2006年，一直专注于呼叫中心的研发和服务，核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成，是一家专业从事以电话呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。
联信志诚(MyComm)17年呼叫中心系统服务商，集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高新技术企业，涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等，已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+，客户超过2000+的呼叫中心系统方案，专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。
咨询热线 13911027060
