联信志诚(MyComm)18年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
已提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业以及海外业务
2000+套呼叫中心系统解决方案
随着互联网的发展，云计算、大数据、移动应用被越来越多的企业使用，企业的网络化发展使IT运维管理工作日渐复杂，面临更大的挑战。一方面，IT系统的运营、维护和管理的难度不断加大，成为企业的一种负担。另一方面，企业业务对IT系统的依赖性越来越强，IT已经成为很多业务流程的核心部分，甚至是某些业务赖以运行的基础。
MyComm助力中铁股份完善IT运维服务，以高效的运维管理手段保障业务连续性，满足了互联网应用平台的融合、开放、实时、安全等一系列需求。解决很多企业缺乏标准的运维管理体系，运维人员疲于应对信息系统的各种问题，将IT管理流程化。
中国中铁股份有限公司（China Railway Group Limited，CREC）是集基建建设、勘察设计与咨询服务、工程设备和零部件制造、房地产开发、铁路和公路投资及运营、矿产资源开发、物资贸易等业务于一体的多功能、特大型企业集团，也是中国和亚洲最大的多功能综合型建设集团。2018年12月18日，中国中铁入选2018年度(第十五届)《世界品牌500强》排行榜，排名第292。
MyComm助力中铁股从根本上解决管理软件开发中的资源分散、号码众多、服务孤岛等诸多难题，使企业信息系统真正实现“用户主控、随需而变、全局规划、整体集成”的信息化战略。实现了IT服务运维活动的体系化和规范化，达到人员、流程、技术和资源的统一管理，从而更好的支撑IT运营活动，保证企业各项IT业务的顺畅运行。
该平台能快速响应及支撑业务需求，提升前端创新的支撑能力，有效支持创新；有效监控服务运行质量，及时发现异常及恢复；整合资源、优化流程，提高集约运营支持能力，实现IT自身的集约化。提高了IT运维规范性，保障IT系统及业务运行的稳定性，运营能力大幅提升；平台还大幅提升了IT工作效率，在用户量快速增长的情况下实现了高效支撑。
关于联信志诚（MyComm）
北京联信志诚信息技术有限公司（MyComm）成立于2006年，一直专注于呼叫中心的研发和服务，核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成，是一家专业从事以电话呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。
联信志诚(MyComm)17年呼叫中心系统服务商，集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高新技术企业，涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等，已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+，客户超过2000+的呼叫中心系统方案，专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。
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