联信志诚(MyComm)18年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
已提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业以及海外业务
2000+套呼叫中心系统解决方案
在互联网时代，满足用户体验是首要前提，在此基础上怎样帮助企业大幅缩减客服成本和人工成本，提升服务的质量和企业创新的品牌形象呢？那么，你需要认识一下智能客服系统！
滴滴打车：打车神器APP
滴滴打车：打车神器APP滴滴打车是一款免费打车软件，被称作手机“打车神器”，是受用户喜爱的“打车”应用，入选“App Store2013年度精选”，荣登日常助手类应用榜单冠军。
根据CNNIC发布的《2013-2014年中国移动互联网调查研究报告》)数据显示，在中国打车软件市场，74.1%的用户选择使用滴滴，超过排名第二位的快的打车1.48倍。相当于每四个用手机打车的用户中就有三个在使用滴滴，说明滴滴在产品方面的粘性更高，用户在选择性上已明显偏好滴滴，不管从产品使用的便利性、支付的快捷度，还是整体的服务来看，滴滴均占有较大优势。
智能客服系统，这是什么？
智能客服系统是个什么概念呢？举个例子，大家耳熟能详的苹果产品的Siri功能，你可以对它任意提问、命令或其他语音示意，Siri会像聊天似的返回给你一系列答复。
不过智能客服最大的特色，则是人机的互动方面，不仅有十分生动的对话接口，其针对用户询问所给予的回答，也不至于答非所问，有时候更是让人有种心有灵犀的惊喜。
了解到智能客服的强大应用与功效之后，滴滴打车迅速着手此项业务，在一系列筛选和综合评测之后，MyComm联信志诚凭的技术水平，成熟的解决方案以及多年来良好的行业口碑，赢得了滴滴打车的青睐，成为此次的智能客服系统提供商。
MyComm智能客服系统
目前普通的客服系统存在以下一些问题：
MyComm智能客服系统能改善什么呢？
n 改善用户体验
n 提升客户满意度和忠诚度
n 识别高风险用户进行挽留
n 精确了解和匹配用户需要
n 增加销售收入，成为盈利中心用户全景信息收集
n 高价值客户主动营销
n 提高运营效率，降低运营成本
n 减少座席员流失
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关于联信志诚（MyComm）
北京联信志诚信息技术有限公司（MyComm）成立于2006年，一直专注于呼叫中心的研发和服务，核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成，是一家专业从事以电话呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。
联信志诚(MyComm)17年呼叫中心系统服务商，集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高新技术企业，涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等，已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+，客户超过2000+的呼叫中心系统方案，专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。
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