银行业呼叫中心银行呼叫中心解决方案，可以实现呼叫中心与网络金融服务的集成，将极大的改变电子金融行业务运作体系和结构。用户电话、手机、短信IP电话、文本交互、E-mail、传真等一切Internet手段和功能，寻求自己需要的金融服务。

证券业呼叫中心证券类客户服务中心解决方案，集先进的网络通讯技术和CTI技术为一体，通过多种通讯手段(电话、传真、短信、Email等)为客户提供7×24小时专业化的证券信息服务。证券行业的语音流程概要如上图所示，该客服中心集咨询、交易、投诉建议等于一体。

福彩中心呼叫中心福彩客服中心提供各种类型彩票(如体育彩票、福利彩票、足球彩票等)的自动查询和语音投注、短信投注。针对不同的彩票，用户可根据游戏规则选择单式投注、复式投注、基数投注等。该系统为消费者购买和查询彩票提供了极大的方便。

保险业呼叫中心保险业客服中心，客户可以通过手机、固话、传真、网页等多渠道接入方式进入呼叫中心平台，可以随时查询保险知识、保险类别与险种，咨询投保流程，申请投保业务等等。