所谓的网络电话呼叫软件就是使用网络拨打电话的一种软件，这种软件的出现，对企业的客户服务有一定的帮助，帮助企业更好的去服务客户。由于，网络电话呼叫软件的优点比较多，所以这个软件是比较受欢迎的。那么，这个软件一般具备哪些基本的优点呢?

　　优点一、这个软件的操作是很简单的，部署也是很灵活的。虽然搭建相关呼叫中心的时候是需要开户的，但是不用过于担心，因为网络电话呼叫软件开户是很快的。

　　优点二、这个软件的收费是统一的，其中电话费是统一收费。另外，在采购的时候是按需采购的，也就是说按照企业的实际需求去进行采购。这种操作可以有效节约企业的成本，是一个性价比高的呼叫中心系统。

　　优点三、网络电话呼叫中心软件有统一的工作凭条，客服人员的工作位置是比较方便的，能够节省跳转的时间，让客服的工作更加清晰，这样就能够在一定程度上提高工作效率。

　　优点四、还具有坐席监听的功能，管理者可以实时的查看自己的客服给客户的服务态度，还能够实时监控作为状态以及通话的数据，准确了解座位的工作量，方便管理者管理客服人员。

　　这四大优点是网络电话呼叫软件的基本优点，因此，如果企业想要搭建呼叫中心系统，就可以直接考虑网络电话呼叫软件，这个软件对企业的客户服务有一定的帮助。

关于联信志诚（MyComm）

北京联信志诚信息技术有限公司（MyComm）成立于2006年，一直专注于呼叫中心的研发和服务，核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成，是一家专业从事以电话呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。

联信志诚(MyComm)17年呼叫中心系统服务商，集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高新技术企业，涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等，已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+，客户超过2000+的呼叫中心系统方案，专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。

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