丹东市宝山胶粘剂厂的财务人员成为全国首位通过远程办税模式完成土地税源增加、城镇土地使用税申报以及房产税和城镇土地使用税缴纳的纳税人。丹东市税务局在5G智慧办税厅成功测试了远程办税功能。

办税服务厅采用的MyComm视频客服系统，是在传统的呼叫中心技术的基础上，通过增加视频接入手段和视频处理技术，使座席不但可以提供传统的语音服务，还可以提供面对面的视频服务。通过视频通话技术与纳税人进行面对面的交流，利用5G网络特点即时获取报送资料，由办税人员远程进行受理，告知办理结果，优化纳税人办税体验，优化办税服务厅人员配置，缩减办公区域，进而提升纳税人满意度和获得感。

智能办税终端部署在办税服务厅、核心商圈、金融机构、重点企业、不动产交易中心和乡镇行政服务中心等地点，相互连接，搭建成了一个“7×24小时”全天候的智能办税网络。5G时代的到来，智能办税终端功能将更加强大，从办理简单业务向提供远程咨询服务、办理复杂业务转变，相当于一个小型税务局。