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再传捷报丨联信志诚入围中讯设计院全渠道联络中心平台合作服务供应商 
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技术实力加持！联信志诚正式成为北京联通大企业客户合作伙伴 
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    乔迁之喜，成立于2015年6月，是一家专注于商务办公选址的互联网公司，致力于向用户提供真实、有效、全面的在线房屋信息及专业的顾问服务。我们的宗旨是帮助企业找到更合适的办公场所，真正“让找办公室更简单”。该公...
    > 查看详情 2018-10-10
  • 呼叫中心，当以人为本
    呼叫中心，当以人为本
    近几年来，越来越多的新技术、新理念被引入到呼叫中心系统中来。呼叫中心系统的部署方法和服务模式都呈现出了多元化发展趋势。互联网的火热将“客户体验”这个词不断的放大，企业在客户服务领域面临的挑战也越来越大...
    > 查看详情 2018-10-10
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    如何选择呼叫中心
    呼叫中心部门的建立需要企业对呼叫中心系统进行选型，如何选择合适的呼叫中心系统呢？联信志诚（Mycomm）多年专业经验，帮你进行更好的制定专属企业的呼叫中心。呼叫中心发展至今，已经被广泛应用于各个行业。国外...
    > 查看详情 2018-10-10
  • 联络中心云化是大势所趋
    联络中心云化是大势所趋
      呼叫中心运营商不断适应通信技术以确保灵活方便的客户体验。在过去，手机的功能有限，但随着智能移动设备的问世和移动互联网的发展，现在有了更多的选择。为了使语音、视频、文本、电子邮件、聊天、短信和社交媒...
    > 查看详情 2018-10-10
  • 什么是呼叫中心，呼叫中心基本概念
    什么是呼叫中心，呼叫中心基本概念
    呼叫中心的基本概念（一） 跟呼叫中心有关的概念在国内短短不到十年时间，但是发展的速度非常快。  （一）呼叫中心的概念    什么是呼叫中心？从呼叫中心的基本概念讲，有很多跟呼叫中心有关的名称，比如说“...
    > 查看详情 2018-10-10
  • 联络中心全渠道客户互动建立在有效的质量管理之上
    联络中心全渠道客户互动建立在有效的质量管理之上
    联络中心全渠道客户互动建立在有效的质量管理之上        随着企业为他们的客户继续奉行提供全渠道体验，他们正经历着不同程度的成功。相比较着眼于全渠道客户支持过程的整体改革，许多企业采取的是零敲碎打的模...
    > 查看详情 2018-10-10
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