随着智能外呼系统研究的不断深入，智能外呼营销得到了很大的发展，并逐渐进入了许多公司。
现在，通过广告渠道获取客户的成本比较高。普通员工的时间主要花在客户开发上。如果在客户开发中使用智能外呼系统，将会节省大量的时间和成本。如今，营销工具层出不穷，每一种工具都在特定的时代背景下产生了巨大的影响，比如海报、电话、邮件、搜索引擎优化、微营销互动工具等等，耗费了很多员工的注意力。智能外呼系统部分替代了人工外呼，有效降低了企业的用工成本，让员工能够跟进主要客户。
智能外呼系统是如何工作的?
从技术层面来看，智能外呼系统可以通过语音识别和语义理解技术，准确地理解和理解用户的意图，然后通过语音作曲或播放录音来完成与客户的语音交互过程。
通过语音识别和文本到语音模拟真人与用户之间的对话，可用于企业总机、自动呼叫、外呼营销、问卷调查等业务。同时，它可以与科大讯飞、阿里云等ASR系统连接，可以与真人录制脚本，用户完全不知道它是不是智能机器人。每一次通话都不会有情绪变化，每一个用户都会被认真对待。
智能外呼系统在运行过程中可以利用呼叫数据进行自主学习。客户可以自行维护系统的问答，更适合实际的交流环境。你用得越多，你就会越聪明。在不久的将来，外呼的作用可以达到甚至超过人工的水平。
关于联信志诚（MyComm）
北京联信志诚信息技术有限公司（MyComm）成立于2006年，一直专注于呼叫中心的研发和服务，核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成，是一家专业从事以电话呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。
联信志诚(MyComm)17年呼叫中心系统服务商，集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高薪技术企业，涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等，已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+，客户超过2000+的呼叫中心系统方案，专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。
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