客户服务呼叫中心外包是服务领域的外包业务，即企业将客户服务呼叫中心业务全部或部分委托给第三方管理。服务项目包括：呼出电话，呼入电话，销售和服务，包括订单处理，客户电话，电话营销和客户服务。那么如何选择客户服务呼叫中心客服外包服务提供商呢?
1. 服务提供商的规模应该足够大，至少要有一个几十人的电话客服团队。虽然不是所有的小型外包服务提供商都做得很好，但也不是很多。为了服务质量，最好不要冒险。
2. 应该有更多的合作案例，最好有类似服务项目的经验。
3. 收费要合理，符合市场标准。
4. 必须有正式的客户服务呼叫中心外包合同。正规的外包服务提供商对自己的服务质量非常有信心。他们不会篡改合同。他们将评价和关键指标值写入合同，明确双方的义务和责任。
5. 有规范的管理和培训体系，正规的外包服务商都非常重视自己的能力，所以他们会很早就制定规范的管理和培训体系，让员工了解自己的工作职责，有法律可循。
6. 支持小伙伴去实地考察，因为有些没有实力的服务商为了吸引小伙伴在电话沟通的时候会说很好或者微信，但实际情况不一定如此，所以当小伙伴们说想去实地考察的时候，他们会想尽各种办法来阻挠，往往使用的费用太低，所以建议大家：在确认合作前，最好先到现场调查，查看服务提供商的工作场所，了解他们的工作流程。
关于联信志诚（MyComm）
北京联信志诚信息技术有限公司（MyComm）成立于2006年，一直专注于呼叫中心的研发和服务，核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成，是一家专业从事以电话呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。
联信志诚(MyComm)17年呼叫中心系统服务商，集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高薪技术企业，涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等，已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+，客户超过2000+的呼叫中心系统方案，专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。
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