联信志诚(MyComm)18年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
已提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业以及海外业务
2000+套呼叫中心系统解决方案
随着以客户为主导的市场的形成，以及电话、传真、Email等通信手段的普及，越来越多的企业开始尝试这种新型的市场推广手法。时至今日，随着技术的发展，电话营销作为一种快捷、方便、高效的营销方式已经深入人心，其省时、省力、低成本等天然的优点，促使各类企业建设自己的电话营销系统平台，用以扩大和维护客户，增加企业效益。
同牛科技
浙江同牛网络科技有限公司（以下简称“同牛科技”），成立于2016年，是一家以技术驱动创新的金融科技解决方案提供商。同牛科技，联合行业领先的合作伙伴，为B端用户输出包括风控模型校验、金融SAAS系统搭建、消费分期场景铺设等全方位金融技术和周边支持，并不断校验各场景风控模型，以指数级速度积累样本、持续优化和丰富大数据，掌握场景特征和用户标签，不断优化各种场景风控模型，使得模型与场景更加适配，满足企业级用户在标准化和定制化需求，达成企业和新一代用户的信用对话沟通。
外呼营销存在的问题
1. 外显号码只能显示为偏远地区的座机号码；客户接听率大大降低，导致员工工作效率下降，积极度和工作热情低落，业绩下滑。
2. 大部分外呼线路被关闭，外呼线路严重不足，稀缺的线路资源导致通讯费迅猛上涨，增加运营成本的同时，还存在随时被关闭线路的风险，影响企业业务开展。
3. 手机拨打，效率低，要单个输入号码有可能错漏，录音，呼叫记录报表全无，客户信息无法全面统计，后续工作无法持续。只能单个手机拨打接听，无法实现多路并发呼出呼入。
4. 座机拨打与手机拨打同样存在频繁输入号码，容易错漏，导致效率低。所有记录留痕均无，客户信息不全，无法与话务系统保持一致。
GSM网关解决方案
MyCommGSM解决方案彻底解决以上问题，具体特点如下：
1、采用GSM网络呼入呼叫中心系统；
2、座席电话采用呼叫中心专用拨号器耳机，或者普通模拟电话机；
3、座席话机通过电话线与语音网关相连，语音网关通过内部局域网或者internet网与呼叫中心服务器相互访问实现数据交互；
4、来电由GSM网络呼入呼叫中心系统后，由系统处理后为其转移至人工服务的座席电话，由座席人员接通受理；
5、管理人员可以通过局域网环境下的任意PC即可实时获取所有电话的通话录音、通话报表以及系统运行信息；
6、维护人员可以局域网环境下的任意PC即可对系统进行维护和管理。
为更好的为客户服务，同牛科技经过多方比选，最终采用了MyComm以实现快速响应客户的需求、监督服务质量、注重客户满意度、赢得客户口碑的目标。
关于联信志诚（MyComm）
北京联信志诚信息技术有限公司（MyComm）成立于2006年，一直专注于呼叫中心的研发和服务，核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成，是一家专业从事以电话呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。
联信志诚(MyComm)17年呼叫中心系统服务商，集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高新技术企业，涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等，已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+，客户超过2000+的呼叫中心系统方案，专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。
咨询热线 13911027060
