如今是互联网时代，随着互联网的不断发展，各种新型的设备纷纷出现。智能呼叫系统就是互联网发展的产物，如今很多企业在搭建呼叫系统的时候会首选智能呼叫系统，因为这个系统和传统呼叫系统有一定的区别。那么，智能呼叫系统和传统呼叫系统具备哪些区别呢?

　　第一个区别、拨号方式是不同的：智能呼叫系统是系统自动拨号的，这种情况下是不会出现拨错号码的情况。而传统呼叫系统在拨号的时候需要人工坐席手动拨号，手动拨号的时候容易按错号。另外，自动拨号可以节约时间，手动拨号耗费的时间比较长。所以说，和传统呼叫系统相比，智能呼叫系统比较节约时间。

　　第二个区别、任务分配形式不通过：智能呼叫系统在分配电话的时候，会通过数据分析，将电话接入到已经处理过同类问题的人工主席人员。这种情况下，问题处理起来会比较方便，工作效率是比较高的。但是，传统呼叫系统没有这方面的功能，所以传统呼叫系统的工作效率比不上智能呼叫系统。

　　以上这两大区别就是智能呼叫系统和传统呼叫系统的基本区别，从这两大区别可以看出智能呼叫系统比传统呼叫系统要好一些。因此，企业在搭建呼叫系统的时候，最好选择智能呼叫系统。另外，在搭建智能呼叫系统的时候还需要让专业靠谱的代理商来给自己提供帮助。

关于联信志诚（MyComm）

北京联信志诚信息技术有限公司（MyComm）成立于2006年，一直专注于呼叫中心的研发和服务，核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成，是一家专业从事以电话呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。

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