免费试用
用户案例

联信志诚18年云呼叫中心系统服务商

涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等

已提供服务坐席超过50000+,客户超过2000+的呼叫中心系统方案

政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业以及海外业务,呼叫中心系统解决方案。

中卫安呼叫中心
背景

中卫安(北京)认证中心是由国家卫生健康委员会支持、下属医药卫生科技发展研究中心倡导发起。经国家认证认可监督管理委员会批准的专业从事产品认证和相关科研工作的第三方卫生安全认证服务机构。

面临问题

随着互联网行业的兴起,消费者获取信息渠道越来越多,这就对企业做了一个更大的要求——加强与客户联系,才能增大企业的对外扩张力。在此背景之下,呼叫中心系统呼之欲出。呼叫中心系统不仅可以帮助企业改善内部结,还可以优化服务结构,提高工作效率。好的呼叫中心更是能帮助企业树立一个良好的企业形象,提高企业的社会效益。

解决方案

1、全媒体数据管理
对企业客户进行科学、健康、安全管理,实现企业数据管理效益化。

2、微信微博等多媒体客服接入
终端多元化,实现企业营销模式更加便捷。

3、多渠道引流
企业数据多渠道 多元化,助力企业营销多渠道引流。

4、电话管理
对来电、去电进行科学管理,在电话接通同时进行在线“工单”等事务处理,使企业营销更加快速、便捷。

5、客户资源管理
对企业客户资源数据进行合理化管理,使企业客户资源从获取、分配、跟进、维护等进行科学化。

6、订单管理
在线进行客户订单下达、订单跟踪、物流跟踪、财务情况、签收情况等管理,实现企业营销更加清晰。

7、售后管理
实时在线售后服务、专业知识库话术培训,助力企业营销满意度100%

8、数据安全
从客户资源获取、分配、管理到售后服务,全过程数据安全保障,使企业营销更加安全、放心。


总结

如今的互联网发展已经从孤立开放平台转变为一体化互联网平台,意味着各个互联网平台都能产生连环效应,都能给企业带来意向客户。因此,这就要求呼叫中心也要实现连接各个社交媒体平台,能为企业用户带来完整的一体化呼叫中心服务,能为企业提供电话,线上平台,电子邮箱,即时通讯等多种功能。

案例简介
中卫安(北京)认证中心是由国家卫生健康委员会支持、下属医药卫生科技发展研究中心倡导发起。经国家认证认可监督管理委员会批准的专业从事产品认证和相关科研工作的第三方卫生安全认证服务机构。
办公地点
行业类型
商业模式
产品应用
15 天全功能免费体验,0成本体验联信志诚客服带来的改变
联信志诚(Mycomm)为客户提供智能客服机器人、人工在线客服系统,云呼叫中心,工单系统、智能外呼机器人等全渠道、全功能、全流程产品
在线咨询
北京联信志诚信息技术有限公司(MyComm)是一家为中小型企业提供商务电话呼叫系统和呼叫中心软件商务电话解决方案提供商,为企业提供电话呼叫系统、呼叫中心软件、呼叫中心系统、在线客户系统、聊天机器人以及呼叫中心技术整套技术解决方案。
电话沟通
联信志诚主要产品涵盖了全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客户服务中心、共享服务中心等客户服务领域相关产品,产品的稳定性和安全性处于行业领先地位。
预约演示
北京联信志诚信息技术有限公司(MyComm)为企业提供呼叫中心解决方案、云呼叫中心系统等,打造云呼叫中心客服系统及电话营销系统一体化解决方案,有效提升客户服务体验度及效率,数千家知名企业的选择,欢迎咨询
获取资料
北京联信志诚信息技术有限公司(MyComm)是云呼叫中心系统提供商,专注呼叫中心行业15年,提供专业的云呼叫中心系统搭建方案,成功案例:远洋地产、华夏幸福地产、华泰保险、人寿保险、人民保险、中铁股份等
返回顶部
3秒免费获取专属解决方案
联信志诚(MyComm)17年云呼叫中心系统服务商,集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高薪技术企业,涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等,提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案
版权所有 © 2006-2026 北京联信志诚信息技术有限公司 京ICP备09059868号 京公网安备11010802017701