中卫安（北京）认证中心是由国家卫生健康委员会支持、下属医药卫生科技发展研究中心倡导发起。经国家认证认可监督管理委员会批准的专业从事产品认证和相关科研工作的第三方卫生安全认证服务机构。

随着互联网行业的兴起，消费者获取信息渠道越来越多，这就对企业做了一个更大的要求——加强与客户联系，才能增大企业的对外扩张力。在此背景之下，呼叫中心系统呼之欲出。呼叫中心系统不仅可以帮助企业改善内部结，还可以优化服务结构，提高工作效率。好的呼叫中心更是能帮助企业树立一个良好的企业形象，提高企业的社会效益。

1、全媒体数据管理
对企业客户进行科学、健康、安全管理，实现企业数据管理效益化。

2、微信微博等多媒体客服接入
终端多元化，实现企业营销模式更加便捷。

3、多渠道引流
企业数据多渠道 多元化，助力企业营销多渠道引流。

4、电话管理
对来电、去电进行科学管理，在电话接通同时进行在线“工单”等事务处理，使企业营销更加快速、便捷。

5、客户资源管理
对企业客户资源数据进行合理化管理，使企业客户资源从获取、分配、跟进、维护等进行科学化。

6、订单管理
在线进行客户订单下达、订单跟踪、物流跟踪、财务情况、签收情况等管理，实现企业营销更加清晰。

7、售后管理
实时在线售后服务、专业知识库话术培训，助力企业营销满意度100%

8、数据安全
从客户资源获取、分配、管理到售后服务，全过程数据安全保障，使企业营销更加安全、放心。

如今的互联网发展已经从孤立开放平台转变为一体化互联网平台，意味着各个互联网平台都能产生连环效应，都能给企业带来意向客户。因此，这就要求呼叫中心也要实现连接各个社交媒体平台，能为企业用户带来完整的一体化呼叫中心服务，能为企业提供电话，线上平台，电子邮箱，即时通讯等多种功能。