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联信志诚(MyComm)18年云呼叫中心系统服务商

涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等

已提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业以及海外业务

2000+套呼叫中心系统解决方案

雷军:云服务今年收入预计增长4到5倍
时间:2018-10-10 点击:1752 呼叫中心服务

 5月26日,以“互联网+时代的数据安全与发展”为主题的2015国际大数据产业博览会暨全球大数据时代贵阳峰会在贵阳隆重开幕。国务院总理李克强发来贺信预祝大会圆满成功,国务院副总理马凯,贵州省委、省政府领导莅临峰会并致辞。马云、马化腾、田溯宁、雷军、周鸿祎等业界领军人物出席并发表主题演讲。5000多位大数据关注者云集峰会现场。

       在会场,小米科技公司董事长兼CEO雷军先生参与并作演讲,以下是雷军演讲全文:

  各位领导、各位来宾大家好!站在小米这个角度,我们充分感受到了大数据的浪潮扑面而来。为什么呢?因为小米的主业是做智能手机,今天的手机不是单纯的通讯工具,它其实是一个随身携带的电脑,更重要的是,它也是随身携带的相机。正因为这个特点,它无时无刻不在产生着海量的数据。

  两年前我们意识到这个需求之后,所以我们开始做云服务,每年数据量增长多达6倍。 我简单跟大家分享一下我们的数据,现在在使用我们云服务的客户已经达到9700万人,我们已经为用户存储405亿张照片,504亿视频,存储量超过100个P,其实100个P在今天看来还不是特别大的数字,但是每年增长6倍,每个月新增加都在3、4个P的话,其实这个压力是空前的。而且两年前小米进入了智能设备领域,这个领域增长也是非常迅猛,比如说我们空气净化器每个月销量过10万台,我们监控头和运动相机每个月销量也是10万台。像手环这种便携穿戴式设备,我们每个月的销量过了100万台。

  这么多设备无时无刻不再产生数据,所以我们对大数据感受非常深刻,所以在去年我们定义了翱义云服务这个计划,在这个计划里面,小米的重心放在应用层,金山软件中心放在开放云服务,去年金山的董事会也批准了这项计划,我们从自有的资金里面拿10亿美金投资云服务。经过过去一年努力,我们预计今年在云服务收入大概会增长4到5倍,所以随着整个大规模的推进,我自己的感受到今天最大的困难是什么呢?今天最大困难是大数据时代的投入也非常大,但是整个市场还在初期阶段,如果没有配套的商业模式的话,其实发展压力还是非常大。那么怎么保证大数据能够持续的发展?我觉得全行业的关键点是怎么探索数据的价值,怎么挖掘大数据时代的商业模式,是我们今天当务之急,谢谢。


关于联信志诚(MyComm)

北京联信志诚信息技术有限公司(MyComm)成立于2006年,一直专注于呼叫中心的研发和服务,核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成,是一家专业从事以电话呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。

联信志诚(MyComm)17年呼叫中心系统服务商,集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高新技术企业,涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等,已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+,客户超过2000+的呼叫中心系统方案,专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。

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