在线咨询:点击咨询官方微博:
您当前位置:首页>新闻中心>电话营销系统功能介绍

电话营销系统功能介绍

    本电话营销系统主要针对中小型销售公司,客服公司,电话营销人员。对呼入,呼出电话进行录音,对客户进行集中管理,信息分析。极大提高销售人员的工作效率。主要实现功能如下。
    一、预览式外呼系统:电话外呼系统自动呼叫该用户。呼叫连接过程中,坐席需要等待拨号过程的完成并人工判断该次呼叫的连接情况。如果遇到忙音、空号、自动语音等情况需要坐席员自己识别来挂断电话。因此,预览式外呼系统中,人工坐席员的大量时间将被浪费在这些无效的呼叫上,这导致坐席生产率低下。
    二、预测式电话外呼系统:待操作员提交需要外呼的号码后,系统将自动发起呼叫并判断每次呼叫是否都已由真正的用户接听。对于未成功接听的呼叫或者该次呼叫不是由人工接听,系统将放弃该次呼叫,并自动进行下一个呼叫。而由真人接听的呼叫则将被系统分配给人工座席员处理。人工座席员只负责与成功接听的用户通话并记录通话结果,从而可以大大提高人工座席员的生产效率。
    本系统由:组装工控机+PCI电话语音音卡组成。工控机标配1T硬盘(可录音时间3万小时以上)。
    电话营销系统功能介绍:
杭州四为信息

版权所有 © 2006-2026 北京联信志诚信息技术有限公司     京ICP09059868-1     京公网安备11010802017701
呼叫中心,呼叫中心自建,呼叫中心托管,云呼叫中心,电话营销系统,外呼系统,客服电话系统,多媒体呼叫中心