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房掌柜选用Mycomm呼叫中心来为客户服务

尽管互联网已经兴起,但是人们仍然更容易也习惯于通过电话来获取解决问题的办法,这比起通过网络寻求解决问题的办法要高11倍。

房掌柜

房掌柜成立于2008年,坚持“3+X”的城市圈发展战略:两年内实现了珠三角六大核心城市(深圳广州东莞珠海佛山惠州)的布点;五年内完成了长三角以及环渤海的跨区域战略落地;七年内实现了中西部X个省会城市或直辖市的五十五城布局。至20164月,房掌柜在全国布局55个核心主流城市分站,同时拥有珠三角、长三角、环渤海及内地X个省会城市的20个城市公司:北京、上海、广州、深圳、重庆、武汉、东莞、惠州、珠海、佛山、石家庄、海南、三亚、苏州、无锡、天津、西安、中山、杭州、南京等20个直营公司。

房掌柜:从房地产的角度做互联网

房掌柜是一家全国性的综合型房地产交易平台,旗下拥有房地产门户网站、移动互联网APP、房地产电商平台、燎原直销、社区二手门店及其它网络技术开发业务,以及未来将要开展的社区O2O金融服务,致力于打造“360度房地产交易服务链。房掌柜作为一家以原创资讯差异化竞争而迅速成长起来的房地产互联网,在保持内容竞争优势的同时,在房地产实效交易环节投入了大量的资源和精力,先后上线了掌柜云掌销宝掌柜团燎原直销等产品,同时着手线上、线中、线下资源的深度挖掘,为房地产项目实效成交提供了坚实保障。

Mycomm的优质服务

呼叫中心客服系统,能够帮助企业构建标准的客户服务体系,集中集团资源,更全面、更迅速、更准确的为核心业务和目标市场服务;同时,根据各流程产生的数据智能分析,有效收集客户信息,建立和维护客户关系;重要的是树立企业标准化、职业化的形象,统一集团形象,提升集团品牌影响力。

为更好的为客户服务,扩大市场影响力,房掌柜采用了MyComm呼叫中心方案。MyComm凭借呼叫中心行业良好的客户口碑,以及过硬的产品质量测试和完善的售后服务体系,让房掌柜选择携手MyComm打造呼叫中心系统,以更优质的体验服务客户。

MyComm积累的客户遍及各个行业,是推动中国呼叫中心发展的重要力量。在这个创新的伟大的时代,MyComm将继续秉承合作、共赢的理念,不断完善公司各项流程和产品研发,为公司未来的快速发展提供强有力的支撑。

杭州四为信息

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