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长春市“12385”残疾人服务热线电话正式开通

       3月1日,据记者获悉,为更好地宣传党和国家有关残疾人的方针政策,拓宽、畅通残疾人诉求渠道,提高残疾人服务水平,3月1日,长春市“12385”残疾人服务热线电话正式开通。

  据介绍,“12385”寓意“123帮我”,长春市利用政府热线资源及解决问题的机制和力度,将“12385”残疾人服务热线并入“12345”市长公开电话,全天候24小时提供服务。

  据悉,“12385”是全国残联系统统一的社会公益性服务电话,主要功能包括政策咨询、投诉请求、意见建议、生活帮助等,业务领域主要覆盖残疾人维权、教育、就业、扶贫、社会保障等。

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