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美国电信运营商Sprint大幅裁员 呼叫中心成重灾区

        据路透社报道,美国电信运营商Sprint已经解雇了至少2500名员工,其中大部分为客服呼叫中心员工。


       此次裁员意味着,Sprint将彻底关闭其美国六大呼叫中心中的四个,同时另外两个也将缩减规模。据悉,被砍掉的职位有接近2000个为客服工作,其余的则来自Sprint总部。Sprint在今年年初时总记有3.3万名员工。
  实际上,Sprint的裁员计划已酝酿有一段时间。在沦落为美国第四大运营商后,Sprint一直试图节省成本,希望通过各种途径节省25亿美元开支。
  Sprint母公司曾在数月前预警,在这些节流措施中就包括高达数千人的裁员。目前尚不清楚2500人是否就是最终裁员人数,不过Sprint曾表示将在本月底前确定裁员计划。另外,Sprint还曾表示,计划在网络成本方面节省10亿美元。
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